iPhone получава задължителна гаранция от 2 години
iPhone 4s и другите мобилни телефони от семейството на Apple, както и всичките им останали продукти вече ще включват ремонт до 2 години от покупката им, като по този начин компанията отговаря на постановленията на европейския закон.
Apple претърпя поражение през март в италиански съд за нарушаване на европейските закони, които задължават компаниите да предлагат 2 годишна гаранция за дефектирали GSM телефони и други високо технологични продукти. Глобата от 900 000 евро получи създателката на iPhone заради предлагането на продукти само с 1 година безплатна гаранция, а предлагането на втора такава срещу заплащане. Хора в Германия, Холандия и Испания поискаха от регулаторите Apple да промени гаранционните си условия.
Преди да бъдат осъдени от Apple предлагаха безплатно само 1 година гаранция за iPhone, като задължаваше потребителите да си платят за програмата AppleCare за втората и третата година гаранция. Компанията беше силно критикувана заради тази си практика, защото според европейските закони втората гаранционна година е включена в цената.